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1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待及車間的協(xié)調(diào)工作。
2、協(xié)調(diào)解決服務(wù)過(guò)程中與客戶發(fā)生的糾紛。
3、負(fù)責(zé)外出救援等業(yè)務(wù)的綜合調(diào)度與安排。
4、了解客戶服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
5、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
6、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
7、維護(hù)客戶關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶

任職要求：
大?；蛞陨蠈W(xué)歷，乘用車駕駛執(zhí)照，一年以上汽車售后接待工作經(jīng)驗(yàn)
工作時(shí)間：8小時(shí)
福利待遇：提供餐補(bǔ)，五險(xiǎn)一金，帶薪休假，員工旅游。月休四天
工作地點(diǎn)：淄博張店區(qū)山泉路與海岱大道交叉口西北角遠(yuǎn)方一汽豐田4S店