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工作內(nèi)容：
1、利用聊天工具與客戶交流，解答他們對(duì)產(chǎn)品的疑問，促成訂單；
2、對(duì)訂單跟蹤回訪，能有效的與客戶溝通，維護(hù)店鋪信譽(yù)及店鋪好評(píng)率；
3、處理簡(jiǎn)單的售后問題，如查詢物流信息等；
4、對(duì)客戶做好后期的管理與維護(hù)，及時(shí)解決客戶反映的問題。
職位要求：
1、能夠熟練使用電腦，工作仔細(xì)、認(rèn)真；
2、富有親和力和感染力，語言溝通表達(dá)能力強(qiáng)；
3、擅長(zhǎng)總結(jié)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
4、有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
5、無客服經(jīng)驗(yàn)也可，接收應(yīng)屆生，公司提供帶薪培訓(xùn)；
薪資待遇：
我們能給你的
1、優(yōu)厚的薪金水平
2、豐富的福利體系
3、專業(yè)的培訓(xùn)體系
4、清晰的晉升機(jī)制
縱向發(fā)展 ：客服專員-客服組長(zhǎng)-客服主管
橫行發(fā)展 ：客服專員-運(yùn)營(yíng)助理-運(yùn)營(yíng)
工作環(huán)境：
工作環(huán)境舒適，內(nèi)設(shè)空調(diào)，冬暖夏涼，不需外出，氛圍融洽，同事和睦，讓您輕松無壓力進(jìn)入工作狀態(tài)。
工作時(shí)間：
8小時(shí)制，帶薪月休4-5天
工作地點(diǎn)：國(guó)貿(mào)大廈A座1810室
歡迎聯(lián)系15695477137或者加微信15254958796